为塌实鼓舞2026年普及金融知识万里行步履，切实保护金融奢侈者正当权柄，渤海银行郑州分行围绕“看管金融权柄，数智和煦民生”主题，组织开展时势种种、履行精确的金融知识宣道步履，重心聚焦新处事形态处事者“两司两员”和老年客户群体，将金融和煦送到一线、送进网点。

走进快递站点，为“两司两员”筑牢防诈樊篱

针对快递员、外卖配送员等新处事群体流动性强、金融战斗场景多的特质，渤海银行多家谱行走进快递站点和企业总部，开展专题宣讲。

使命主谈主员息争包裹理赔退款、刷单返利、冒充客服等高发骗局，淡雅拆解AI换脸、虚假视频通话等新式数智摆布期间，指示处事者“不轻信生分信息、不点击未知勾搭、不流露银行卡及考据码”。同期，普及感性奢侈、个东谈主征信保重及正规信贷渠谈接管等学问，匡助这一群体隔离犯警网贷和“套路贷”。

海涵银发群体，助老年东谈主守好“养老钱”

分行买卖部举办老年客户专场步履，用下里巴人的言语教育养老答理罗网、保健品高额返利摆布及犯警集资识别要点，反复强调“不轻信高收益、不涌现考据码、不盲目向生分账户转账”的防骗三原则。使命主谈主员还手把手辅导老年客户使用陋劣版手机银行、大字版自助机具，匡助银发族高出“数字畛域”，享受安全方便的金融服务。

驻足厅堂阵脚，分层宣道遮蔽到店客户

各支行依托厅堂主阵脚，面向整体到店客户开展分层宣道：针对老年东谈主重心退守冒没收检法等骗局；针对新处事群体拆解刷单返利、包裹理赔等套路；同期普及个东谈主信息保护、感性投资及逼迫犯警代理维权等知识。部分支行举办金融知识主题沙龙，通过案例教育与互动答疑，向老年客户及家庭答理客户重心宣讲奢侈者八项权柄、虚假高息答理及银行卡安全使用等履行，赢得客户一致招供。

数智赋能宣道，营造直快金融环境

系列步履紧扣“数智和煦民生”主题，将AI换脸、虚假通话等新式摆布期间看成科普重心，匡助群众普及对数字化风险的识别智力。同期，各支行积极践诺适老版手机银行、大字界面等智能服务，让科技更有温度。

下一步，渤海银行郑州分即将执续开展常态化、精确化金融知识宣传步履，依托厅堂微沙龙、线上社群、社区宣讲等时势，将奢侈者权柄保护融入日燕服务，全力营造安全、直快、和谐的金融奢侈环境。

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